"Le nostre capacità sono uguali a pari a zero quando si tratta di gestire le molestie"
"Non si può nulla quando si tratta di gestire i molesti e i trolls sulla nostra piattaforma e siamo al punto di partenza da anni", ha ammesso il capo di Twitter in una nota interna che il sito americano The Verge ha pubblicato.
Dick Costolo ha poi risposto a una domanda di un dipendente su un forum interno della società in cui scrive che questo fallimento è sua responsabilità personale.
"Non è un segreto e il mondo ne parla ogni giorno. Perdiamo utenti dopo utenti, perché non trattiamo il problema dei troll che si devono affrontare ogni giorno. [...]
Inizieremo a allontanare queste persone e fare in modo che quando si pubblicano i loro attacchi ridicoli, nessuno li senta".
In Francia, per esempio, Twitter è stato più volte criticato per il suo atteggiamento lassista nei confronti dei troll, come ricorda Le Monde.
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