Negli Stati Uniti, è ora possibile scegliere un autista silenzioso tra i servizi di alta gamma.
Quando ordini una pizza, scegli il contorno. Perché avere una preferenza nei servizi a Uber? Questo è certamente quello che deve essere stato pensato nell'azienda che fornisce gli autisti attraverso la sua applicazione.
Dal 15 maggio, offre nuove opzioni (solo negli Stati Uniti per ora) per UberBlack, il suo servizio di fascia alta con veicoli di lusso guidati da professionisti.
Prima novità della lista, la modalità silenziosa: 'Se hai bisogno di rispondere alle e-mail o se vuoi fare un sonnellino, rendi il tuo viaggio più tranquillo con un clic', ha scritto Uber nel suo sito.
È anche possibile il contrario: se vuoi chattare, segnalalo quando ordini la tua auto. Perché è solo allora che puoi optare per queste opzioni. Sarebbe troppo tardi farlo mentre aspetti il veicolo o una volta a bordo. Anche se all'improvviso ti annoi o, al contrario, scopri che il tuo autista non ha una conversazione interessante.
'L'autista non può fare tutto quello che vuoi', Questo rimane solo un desiderio, perchè l'autista non è obbligato a rispondere a causa delle leggi sul lavoro. Tuttavia, potrebbe essere scarsamente valutato sull'applicazione: 'Il conducente è un appaltatore indipendente. Comunichiamo solo le preferenze del passeggero. L'autista può ottenere tali informazioni e fare ciò che vuole', afferma Aydin Ghajar, product manager di Uber, citato da Techcrunch.
Il giornalista che scrive l'articolo dà un giudizio a favore di questa modalità silenziosa, che alcuni potrebbero trovare disumanizzante o offensiva per il conducente. Dice che è un'opzione interessante per le donne, 'spesso a disagio quando i conducenti di sesso maschile parlano con loro tutto il tempo'. Un atteggiamento che può persino diventare 'spaventoso se si trasforma in un'esperienza indesiderata'.
Tra le altre novità di UberBlack, l'aiuto bagagli, che informa l'autista che ci vorrà una mano per portare le valigie. O la scelta della temperatura del veicolo: calda o fredda. Questo servizio di fascia alta ha un prezzo, in quanto la corsa costa il doppio di un viaggio in UberX e tre volte in più rispetto a Uberpool. Ma aggiungendo tali opzioni, Uber sta ovviamente cercando di espandere la sua base di clienti sul suo servizio premium.
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