Eric Schmidt senior manager Coca-Cola per la strategia di mercato delle imprese ha affermato che avere un sacco di buzz online interessa solo vendite a breve termine che influiscono solo per lo 0,01 per cento. 
Secondo le misurazioni interne della Coca-Cola, "non abbiamo visto alcuna relazione statisticamente significativa tra il nostro 'ronzio' (buzz) e le nostre vendite a breve termine", ha detto Schmidt.
Questa è un affermazione abbastanza importante se la si considera proveniente da un gigante che ha 61 milioni di fan su Facebook e 687mila e più di followers su Twitter, tanto più che Coca-Cola sembra puntare la maggior parte della sua commercializzazione in linea sulle reazioni della mente.
Ad esempio, la Coca-Cola Super Bowl campagna pubblicitaria - in cui gli utenti sono stati incoraggiati ad interagire con i personaggi in corsa attraverso il deserto con le mani sulla bevanda ed un micro-chip separato - ha avuto l'obiettivo principale di incitare a chattare online.
Schmidt, continuando, è spesso difficile valutare se il buzz on-line sulla società ha sortito effetto positivo o negativo, il che complicherebbe la decisione di incentivare l'acquisto di situazioni simili.
Su Age ha sottolineato, tuttavia, che il ronzio non comprende "la condivisione, visualizzazioni video o altri aspetti dei social media."
La Coca-Cola ha rifiutato la richiesta di chiarire che cosa significhi in realtà BUZZ, aggiungendo "La nostra strategia sociale è incentrata sulla costruzione di ottimi rapporti con i consumatori. Siamo sempre alla ricerca di modi per rendere i nostri programmi sociali più efficaci, e questa presentazione copre solo uno dei molti fattori presi in considerazione".
Un altra ricerca fornisce un altro dato e cioè che la pubblicità in digital-display è stata del 90 per cento efficace, negli spot televisivi per produrre vendite, su l'uno per mille dei contatti.
La ricerca dimostra insomma la sua scarsa efficacia nei metodi già detti, mentre sulla stampa è addirittura superiore a quella televisiva.
Le Aziende spendono significative somme di denaro, nella cura e coinvolgimento del loro seguito in linea. Questo studio interno di una grande azienda potrebbe orientare le grandi aziende a ripensare questa strategia.
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